继今年金年会体育整装&鹏住“全链路数字化”项目启动后,经过项目组3个多月的不懈努力,从前期蓝图调研、需求对接、内部调试,由其投入了大笔资金并进行自主研发的全链路数字化系统1.0版本终于成功上线,这也是金年会体育向数字化转型过程中迈出的重要一步!
系统上线至今,已有上百家金年会体育整装&鹏住快装运营中心及加盟商伙伴成功入驻,抓住当下机遇,实现交易场景拓宽、降本增效,做大经营皆有可能!
搭建全链路信息化平台,
实现家装产业集群化。
全链路数字化系统旨在搭建共享交易平台。发挥平台的共享机制,运用自身加盟门店品牌优势,为家装行业从业者、材料供应商等群体实现撮合服务业务闭环,且连接用户和服务端、运营端,通过商品和服务的业务流向数据记录,以及平台搭建的评价体系,对服务及运营端行成良好约束,从而提升商家及从业者与用户之间的信任度,最终实现平台正向的循环推动机制,实现家装产业集群化。
作为金年会体育整装&鹏住快装发布的首个全链路数字化系统,用户端、工匠端、服务端、运营端都各自具备了哪些核心功能呢?
01
用户端 (小程序)
一站式家服务平台
用户通过微信小程序,便可查看平台所提供的各种产品服务,诸如定制设计、室内装修(换装/添装/美装/改装)、房屋检查及保养等,届时用户可根据需求选择意向产品进行咨询,只需在线提交简单信息,并支付定金,完成在线下单咨询后即可在平台订单中心随时查看订单服务状态以及节点跟进详情,服务过程透明且有保障;当订单服务完成后,用户可自主在线提交评价反馈,服务售后更有保障。
除此之外,用户还可在微信小程序中浏览品牌新闻、招商加盟、行业趋势等资讯,选购前翻翻金年会体育案例、装修干货等,还能为小家装修提供参考决策呢!
核心亮点
01 页面清晰,下单高效更便捷。
02 施工可视,过程监督更放心。
03 自主评价,服务售后有保障。
04 超级裂变,转发分享有收益。
02
工匠端 (APP)
装修师傅接单、抢单平台
目前,工匠端已开放30多类工匠工种,具备安装、设计、施工等技能资质的个人或团队,只需上传相应资料实名认证,经过筛选审核,获得入驻资格后,便可通过工匠端APP轻松接单,在服务全周期实现用户-工匠-运营-总部施工节点四方透明可视化。在完工验收后,用户便可对该订单进行评价,并将直接体现该工匠的服务质量。
工匠们仅需对接一个平台,合作更简单,每天都有大量订单派发,真正为用户及工匠提供安心省心的交易过程。
核心亮点
01 低准入门槛,上线当老板。
02 品牌有实力,流量均分配。
03 移动工作台,接单更及时。
04 流量可视化,体验更满意。
03
服务端 (PC端&APP)
电商化下单平台
在服务端PC后台,多品集成,以图文形式展示,入驻合作商、平台加盟商皆可通过服务端PC后台向总部实现电商化自助下单,采购预算控制、统一结算付款等功能,大幅提升了服务端采购效率,减少采购部门工作量的同时,也提升了用户体验。后续还将开发服务端APP,实现移动办公,与PC端同步经营管理,提升效率的同时也可以灵活经营。
从意向订单到正式订单,将由总部根据其所具备的服务或产品进行订单分配,从销售-设计-施工全流程节点实时可追踪。后期还将在设计报价环节,接入设计云平台,实现在线设计布局,并生成报价单、设计图纸、材料清单等。
核心亮点
01 看图下单,清晰明了。
02 多品集成,统一结算。
03 订单可视,实时追踪。
04 服务评价,运营保障。
04
运营端 (PC端)
精细化运营管理平台
运营端不仅具备与服务端相同的核心功能,还能对旗下工匠进行管理。
金年会体育整装金年会体育旗下的运营中心可通过运营端PC后台处理庞大的经营数据,各种报表数据一键导出进行分析,帮助经营者建立与消费者之间的数字链接,进而深入洞察用户需求,挖掘潜在用户,为消费者提供基于数据的更优质的服务以及业绩销量的提升。
核心亮点
01 经营数据,一键生成。
02 风险波动,一目了然。
03 供应管理,一站交付。
04 运营效率,四位一体。
功能持续优化迭代
助力数字化战略转型升级
在功能迭代方面,金年会体育整装&鹏住快装全链路数字化系统开发团队将在后续的2.0版本中继续围绕社区社群、用户裂变、超级分销、CRM门店等各环节做持续优化:
■ 丰富营销玩法:推出分销分拥、分享赚钱和鹏币换购;可以实现拼团、直减、秒杀、预售抢购等等的优惠玩法;
■ 打造新的获客场景:通过直播间,进行导购分销、带货推广等,不断提升平台推广及用户经营的能力,从而打造共享直播平台;
■ 推出服务商APP:与PC端同步经营管理,提供商品管理、订单与配送、营销与活动,更好地满足商家个性化需求;
后续更多功能的迭代与优化,敬请关注全链路数字化系统2.0版本的上线。
金年会体育整装全链路数字化系统的推出,除了帮助商家拓宽交易场景、降本增效外,还将从加强数据分析能力、丰富经营手段、提供运营支撑以及提升用户消费信任等方面打磨能力,持续助力交易增长,和商户一起做大经营。
未来,金年会体育整装金年会体育&鹏住将持续扩大品牌影响力,专注服务及产品能力的创新,为用户创造美好舒适生活。